看似巧合，從《星際穿越》《火星救援》《2001太空漫步》到熱映的《星球大戰(zhàn)》，無數(shù)科幻片的主角身邊，總有個機器人助手或者人工智能協(xié)助系統(tǒng)。這就是人類設(shè)想的未來嗎？人工智能到底發(fā)展到了哪一步？達沃斯世界經(jīng)濟論壇剛剛結(jié)束，論壇上的相關(guān)討論似乎也余音未消。

  好好學習，分秒向上

  機器已學會自主學習了嗎？記者在此次達沃斯世界經(jīng)濟論壇的人工智能技術(shù)展覽上看到，蘋果手機Siri語音控制系統(tǒng)通過預(yù)設(shè)答案及網(wǎng)絡(luò)搜索手段，實現(xiàn)了初步智能應(yīng)用。

  但參加達沃斯年會的科技界人士預(yù)測，未來人工智能完全可以實現(xiàn)理解語言、讀懂文件、自我學習甚至情感理解。其中能自主學習被認為是人工智能的一個飛躍階段。

  其實去年的一項研究成果已表明機器也會學習了。2015年2月，谷歌公司研究人員在英國《自然》雜志網(wǎng)絡(luò)版發(fā)表報告說，他們研發(fā)的“深度Q網(wǎng)絡(luò)”計算程序可讓計算機實現(xiàn)更接近人類的獨立學習和推理能力。研究者讓該程序挑戰(zhàn)49款不同的經(jīng)典電子游戲，并且沒有將游戲規(guī)則直接輸入程序中，而是讓程序在玩的過程中自學，找到取勝之道。

  結(jié)果顯示，這一新程序取得了與人類職業(yè)游戲測試員相當?shù)某煽儯渲性诎霐?shù)以上游戲中達到與測試員得分非常接近的水平。可以說“深度Q網(wǎng)絡(luò)”已完成驚人一躍。

  機器人的學習能力也會自主進化。劍橋大學去年8月發(fā)布報告說，該校研究人員開發(fā)的“母體”機器人能在沒有人工干預(yù)情況下，制造并逐步改進多代“子體”機器人。在多次實驗中，機械臂先后獨立制造了共10代“子體”機器人，每一代機器人在性能上都要優(yōu)于上一代。

  精準識別，高效應(yīng)對

  美國臉書（Facebook）公司設(shè)在達沃斯的互動體驗區(qū)展示了人工智能在社交媒體中的應(yīng)用，如利用人工智能技術(shù)自動識別照片上的人物、城市地標等主要內(nèi)容，為盲人語音讀圖，并讓用戶對人工智能識別的對錯給予反饋，幫助提高技術(shù)準確率。

  實際上，越來越精準的圖像、聲音和面部識別系統(tǒng)能讓計算機更好感知人的情感。這種技術(shù)的發(fā)展在教育、抑郁癥治療、臨床預(yù)后評估、智能客服、網(wǎng)絡(luò)購物等領(lǐng)域都有廣闊的應(yīng)用前景。

  一些商家已開始使用人工智能技術(shù)判斷顧客在網(wǎng)購時是否開心或滿意。一些服裝公司使用人工智能程序幫助顧客在網(wǎng)購時找到心儀的產(chǎn)品。例如顧客看著一件衣服說：“我想要這個樣式的外套，但要更保暖一點。”人工智能客服則能理解顧客的這種要求，并作出新反饋。

  防考試作弊也需要人工智能識別。作弊一般只能靠監(jiān)場老師現(xiàn)場抓獲，而日本京都大學研究小組為考場監(jiān)控電腦開發(fā)的一款新程序，能以很高的精度自動發(fā)現(xiàn)考生是否作弊。作弊考生如果花樣翻新，電腦程序也會相應(yīng)變得更“精明”，總結(jié)每次的蛛絲馬跡。因為該程序能計算參加考試者過去的成績與考試問題難易度是否匹配、與其他考生答案的重疊程度等，然后將作弊嫌疑低的人逐個排除，最終確定可疑的人選。

  人機溝通還要多久

  達沃斯世界經(jīng)濟論壇上，多位業(yè)內(nèi)專家認為，人工智能技術(shù)研究突飛猛進的同時，相關(guān)倫理研究更應(yīng)走在前面。越來越多的技術(shù)開發(fā)人員、計算機科學家和工程師感覺到，他們在研發(fā)時必須求助于第三方的意見來創(chuàng)建一些程序。

  德魯·摩爾是人工智能領(lǐng)域領(lǐng)先的卡內(nèi)基梅隆大學計算機學院院長。他曾撰文指出，美國國家科學院已經(jīng)召集技術(shù)專家、經(jīng)濟學家和社會學家研究人工智能取代人工的問題，這里人工智能取代的不是藍領(lǐng)工人的生產(chǎn)工作，而是傳統(tǒng)認為它們不能取代、需要人與人互動的白領(lǐng)工作。比如臉書公司的人工智能發(fā)展目標就是在未來5至10年，能夠?qū)崿F(xiàn)由機器完成某些需要“理性思維”的任務(wù)。

  不過，“智能機器人很難說比人聰明，”中科院院士、中科院副院長譚鐵牛日前對新華社記者說，現(xiàn)有人工智能系統(tǒng)，可以說有智能沒智慧，有智商沒情商，會計算不會算計。他說，經(jīng)過近60年的發(fā)展，人工智能取得巨大進步并呈暴發(fā)增長之勢，但在看得見的未來，人工智能整體水平還難以超越人類智慧。

  至于未來，摩爾認為，人工智能技術(shù)“感受”人類情感是這一研究領(lǐng)域最重要、最先進的一個方向。美國路易斯維爾大學網(wǎng)絡(luò)安全實驗室主任揚波利斯基認為，計算機能夠理解語言的能力最終會向人和計算機“無縫溝通”的方向發(fā)展。