2019年5月5日，蘇州首臺(tái)醫(yī)療導(dǎo)診機(jī)器人上崗，開(kāi)創(chuàng)人工智能新紀(jì)元，蘇州市中醫(yī)醫(yī)院迎來(lái)了醫(yī)療導(dǎo)診機(jī)器人，可幫助患者看護(hù)、情緒撫慰、定時(shí)提醒、互動(dòng)診療，在就診中心的導(dǎo)診臺(tái)，醫(yī)療導(dǎo)診機(jī)器人通過(guò)流暢的人機(jī)交互體驗(yàn)，為醫(yī)院患者進(jìn)行導(dǎo)診分流，提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率。在醫(yī)院大廳主動(dòng)迎賓接待病患，給患者提供質(zhì)的服務(wù)。

“你好，我是小豹，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您的!”8月23日，一位特殊的“智慧員工”在江蘇蘇州市中醫(yī)醫(yī)院大廳正式“上崗”，它就是人工智能導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診機(jī)器人“小豹”，它的亮相吸引了眾人眼球。蘇州市中醫(yī)醫(yī)院也成為蘇州引入智能導(dǎo)診導(dǎo)醫(yī)機(jī)器人的醫(yī)院。

機(jī)器人“小豹”采用獵豹星空自己研發(fā)人機(jī)智能交互技術(shù)，聲音清晰甜美，可通過(guò)語(yǔ)音、圖像、手勢(shì)等自然交互方式與大家進(jìn)行溝通交流，可識(shí)別、理解口語(yǔ)化的表述方式。

“小豹”呆萌的外表下隱藏著一顆善解人意的“心”，可愛(ài)的小方腦蘊(yùn)含了超過(guò)1萬(wàn)條的醫(yī)學(xué)常識(shí)，還可通過(guò)不斷“學(xué)習(xí)”填充知識(shí)庫(kù)。2017年，同樣由獵戶星空研制的，“小豹”的前輩——“智醫(yī)助理”參加中國(guó)國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試筆試評(píng)測(cè)，并獲得456分的成績(jī)，超過(guò)合格線96分。

在空閑時(shí)刻，機(jī)器人“小豹”會(huì)進(jìn)入等待服務(wù)狀態(tài)，只需一句“小豹，小豹!”，就可“喚醒”，享受它提供的問(wèn)路導(dǎo)航、智能導(dǎo)診等服務(wù)。

獵豹星空的房經(jīng)理介紹，“小豹”通過(guò)與患者人機(jī)交互的方式，實(shí)現(xiàn)在醫(yī)院內(nèi)的鑒診導(dǎo)診功能，這樣大大減輕了導(dǎo)診護(hù)士站的壓力，節(jié)約了人力，提升效率。目前正在加快實(shí)施院內(nèi)科室導(dǎo)航，患者只要拿出手機(jī)掃描機(jī)器人屏幕上方二維碼，便可獲得實(shí)時(shí)的離線導(dǎo)航服務(wù)，更便于患者找到掛號(hào)的科室。讓患者享受到智慧醫(yī)療的全新體驗(yàn)，真正讓AI醫(yī)療普惠居民。

蘇州市中醫(yī)醫(yī)院副院長(zhǎng)張鵬稱，醫(yī)院今后將積極依托獵戶星空等高科技龍頭企業(yè)，進(jìn)一步加快現(xiàn)代化智慧醫(yī)院建設(shè)。醫(yī)院將通過(guò)建設(shè)醫(yī)學(xué)人工智能能力平臺(tái)、多模態(tài)醫(yī)學(xué)語(yǔ)音輸入系統(tǒng)、?？普Z(yǔ)音電子病歷系統(tǒng)、云醫(yī)生、人工智能輔助診療及影像診斷系統(tǒng)、愈后智能語(yǔ)音隨訪系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)診前、診中、診后全流程人工智能化，不斷提升診療質(zhì)量。

隨著服務(wù)機(jī)器人在社會(huì)服務(wù)場(chǎng)所的不斷普遍，服務(wù)機(jī)器人的技術(shù)也在不斷提高，并且將會(huì)替代最基本勞動(dòng)力，這也將會(huì)掀起一個(gè)新的醫(yī)療導(dǎo)診機(jī)器人的新紀(jì)元，帶來(lái)更多的社會(huì)價(jià)值跟商業(yè)機(jī)遇，據(jù)報(bào)道，智能導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診機(jī)器人此后還將在蘇州市其他醫(yī)院投入使用。