經濟日報·中國經濟網記者 龐彩霞

中國南方電網有限責任公司廣東佛山供電局致力于完善電網網架，強化電網結構，構建堅強電網。按照計劃，該局今年將投入50億元升級電網，使供電可靠性進一步提升。楊建偉攝（中經視覺）

　　“高供電可靠性就是讓用戶意識不到供電部門的存在，使所有用戶享受到持續穩定的、如呼吸一般自然的供電服務。”中國南方電網有限責任公司有關負責人接受記者采訪時如是表示。

　　近日，國家能源局發布了《2018年全國地級行政區供電可靠性指標報告》。《報告》顯示，南方電網轄內有15個地級行政區排名在全國前20%，其中珠海、中山、佛山、深圳、廣州、東莞在全口徑供電可靠率排名中分別位列第一、第二、第三、第五、第六、第七名，彰顯了粵港澳大灣區一流的供電可靠性。近日，記者深入走訪廣州、珠海、佛山等地，探尋“高供電可靠性、優質電力營商環境”的“南網密碼”。

　　精益管理城市線路

　　“工廠落地佛山后沒停過一次電。”總投資約100億元的科力遠中國混合動力及傳動系統總成技術平臺（以下簡稱“CHS項目”）于去年6月份在佛山禪城區南莊鎮綠島湖智能制造區投產。

　　科力遠混合動力科技有限公司制造中心副總監崔濤告訴記者，作為一家高端制造業企業，該公司對用電質量要求極高。2016年9月項目動工前后，佛山供電局在臨時用電線路安裝及供電系統的規劃、設計、施工、設備運行等方面提供了大量幫助與優質服務。目前，園區建設有1個10千伏供電站，采用“一用一備”的雙電源，“用電安全和質量都非常好”。

　　對用戶來說，供電可靠性的衡量標準可以概括為3點，有沒有停電、停電時間長不長、停電多不多。中國南方電網有限責任公司生產技術部（以下簡稱“生技部”）副主任丁士表示，近年來南方電網緊抓網架設備、精益管理、技術進步、信息化4個關鍵要素，不斷提升供電可靠性。其中，網架設備是根本，堅強的網架及高質量的設備是實現高供電質量的基石；精益管理是保障，可充分發揮電網和設備的潛力；技術進步是關鍵，能夠提升配電網的運維效率和工作質量；信息化是助推器，將全面支撐精益管理與精細服務。

　　“現在要停用戶的電是很困難的。停電需要‘層層把關’，必須最大限度減少重復停電。”中國南方電網有限責任公司生技部配網處處長余文輝表示，由于大力實施精益化管理，如今南方電網生產監控系統已經可以監測全網5萬多條“饋線”（指與任意配網節點相連接的支路）的情況。有些線路停電相對頻繁，主要負責人得把原因弄明白、說清楚，然后制定有針對性的措施加以整改。

　　“配網自動化”是實現高供電可靠性的另一“法寶”。它是指把先進的電子技術、通信技術、自動控制技術及信息化技術應用到城市配電網中，線路或設備一旦出現故障，自動化系統及設備就會自動將其“隔離”，并通過環網轉電恢復用戶供電，實現故障“自愈”，使用戶幾乎感覺不到停電。

　　“近年來，珠海不斷加快配網自動化建設，電網故障自動恢復能力走在廣東省前列。”中國南方電網有限責任公司廣東珠海供電局生技部主任黃培專表示，橫琴自貿區目前采用的是20千伏雙鏈網絡化配電網，故障自治自愈能力可以達到毫秒級。

　　在野外開展“不停電作業”的電力工人更是幕后英雄。2018年，南方電網全網實施配網不停電作業17.8萬次，同比增長1倍多，客戶平均停電時間（中壓）減少7.09小時。

　　“南方電網將繼續在安全供電、可靠供電方面下功夫，以實實在在的行動體現央企的責任和擔當。”丁士表示。

　　優化電力營商環境

　　作為中國國際馬戲節的永久場館，珠海長隆橫琴島劇院對供電質量要求很高。

　　“現在供電設備都是供電局投資的，有什么用電需求，打個電話給韋經理就行，不需要我們自己去跑。”劇院投建方廣東長隆集團工程管理中心工程開發部總監藍志堅告訴記者，韋經理是中國南方電網有限責任公司廣東珠海橫琴供電局業擴經理韋月興。項目組提出報裝申請后，韋月興與廣東珠海橫琴供電局工作人員一起迅速完成了接電工作，“省錢省時又省心”。

　　供電服務對于企業生產運營的意義不亞于水和空氣對人的重要性，要實現經濟高質量發展必然要有一流的電力營商環境支撐。

　　“南方電網高度重視優化電力營商環境。近年來，我們減環節、減資料、減時間，將高壓、低壓客戶業擴報裝流程從原來的5個環節分別縮減為3個環節、2個環節。我們還建成了行業領先、初具規模的互聯網統一服務平臺，客戶在平臺上辦理22項業務‘一次都不跑’。”中國南方電網有限責任公司市場營銷部副主任張忠東說。

　　佛山科力遠混合動力科技有限公司動力工程科科長肖斌就經常登錄南方電網公司互聯網服務平臺——“95598”服務號。他告訴記者，在這個平臺上可以看到廠里的歷史用電信息、用電分析報告。“5月份，廠里根據用電分析情況調整了生產周期，每個月可以節約電費好幾萬元。”肖斌說。

　　更重要的是接電成本的大幅下降。據張忠東介紹，南方電網將投資界面延伸至“客戶用地紅線”（每位客戶需要接電或增容的用電建筑都需要有相關部門批復的規劃用電紅線，紅線詳細劃定了用電客戶建筑的周邊界線），紅線外的電力工程都由供電企業負責。據統計，2018年南方電網延伸投資（減少客戶投資）達136億元，今年上半年延伸投資達48.4億元。7月1日起，面向小微企業的接電零成本措施正式推廣到全網地級市城區。

　　去年，全國首個自貿區供用電新規《中國（廣東）自由貿易試驗區珠海橫琴新區片區供用電規則》發布。按照新規，橫琴自貿區一般工商業用戶采用380伏/220伏電壓供電，橫琴全島推行公用變壓器供電模式，實現接電“零成本”。

　　“橫琴島劇院報裝容量為1.2萬千伏安。”韋月興告訴記者，如果在過去，劇院業主方需要自己投資建設1座配電站及相關變壓器等配套供電設施。現在，這些均由珠海供電局投資建設。此舉將為用戶節省用電一次投資成本和相關設備后期運維費用成本上千萬元。據了解，投資界面延伸以來，橫琴供電局已主動收集符合新規的81項潛在客戶用電需求，預計為客戶節約近2億元的接電成本。

　　“我們要瞄準國際最好水平繼續優化電力營商環境。”張忠東表示，目前南方電網正組織廣州、深圳供電局對照世界銀行和全國營商環境的測評指標，做深做細做實簡化辦電手續、縮短接電時限、減少接電成本、提高可靠供電水平，確保兩市“獲得電力”指標走在全國前列。