組織互聯(lián)網(wǎng)或?qū)⑵凭止I(yè)互聯(lián)網(wǎng)

作者： 2021年12月20日來源：瀏覽量：

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中國工業(yè)報(bào)周寶冰　　　　“釘釘平臺(tái)也許是目前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的破局點(diǎn)。”釘釘事業(yè)部制造業(yè)戰(zhàn)略客戶總監(jiān)武岳說。　　12月7日，由中國工業(yè)報(bào)社等主辦，主題為“提升技術(shù)供給質(zhì)量增進(jìn)應(yīng)用服務(wù)水平”的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)

　　中國工業(yè)報(bào) 周寶冰　　

　　“釘釘平臺(tái)也許是目前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的破局點(diǎn)?！贬斸斒聵I(yè)部制造業(yè)戰(zhàn)略客戶總監(jiān)武岳說。

　　12月7日，由中國工業(yè)報(bào)社等主辦，主題為“提升技術(shù)供給質(zhì)量增進(jìn)應(yīng)用服務(wù)水平”的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)新發(fā)展論壇在浙江烏鎮(zhèn)舉行。武岳在論壇上就“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的組織之美”發(fā)表演講，提出組織互聯(lián)網(wǎng)，可以通過以組織為本的方式，在不同的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，建立一個(gè)移動(dòng)的組織互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將原來不可能打通、沒有打通的數(shù)據(jù)、流程、應(yīng)用聯(lián)通起來。

　　長期以來，企業(yè)信息化、數(shù)字化的重要內(nèi)容，就是縱向集成、橫向集成或端到端集成，以消除信息孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。但這些大部分一是集中在業(yè)務(wù)、管理層面，二是移動(dòng)化有限，三是企業(yè)組織間的協(xié)同不足。

　　例如，一個(gè)工業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的方式有ERP、MES、PLC等等，這些可以認(rèn)為是業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但是現(xiàn)在“越來越多的專家開始關(guān)注到中國工業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，需要重視人的協(xié)同、組織的協(xié)同?！?/font>

　　武岳指出，組織的數(shù)字化升級(jí)涉及到第一人機(jī)互聯(lián)，第二組織上下游互通，第三整個(gè)組織之間數(shù)據(jù)敏捷響應(yīng)體系的建立。這三個(gè)要素可以使所有數(shù)據(jù)活起來，使采集起來的業(yè)務(wù)鏈條可以進(jìn)入到敏捷響應(yīng)階段。

　　在這其中，消費(fèi)側(cè)數(shù)據(jù)至關(guān)重要。2020年9月阿里云發(fā)布標(biāo)桿數(shù)字工廠“犀牛智造”。其目標(biāo)是通過敏捷制造，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)側(cè)訂單數(shù)據(jù)的快速反應(yīng)，盡可能多地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。這是未來商業(yè)模式中最核心的要素。也是中國發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的初心。

　　基于這個(gè)初心，在制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)更關(guān)注的是：第一，對(duì)消費(fèi)側(cè)的數(shù)據(jù)的敏感程度。第二，對(duì)供應(yīng)鏈上下游的敏捷響應(yīng)程度。第三，工廠內(nèi)部如何構(gòu)建自己的數(shù)字工廠、數(shù)字大腦。

　　前兩者，與企業(yè)內(nèi)外部的“人、組織”有關(guān)，包括供應(yīng)鏈，第三點(diǎn)則聚焦于生產(chǎn)制造。組織互聯(lián)網(wǎng)，就是讓已經(jīng)在釘釘上認(rèn)證的組織，可以在組織間實(shí)現(xiàn)資金的流轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)的交換。

　　組織互聯(lián)網(wǎng)的落地，一是釘釘平臺(tái)與其他工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、IoT平臺(tái)的融合，共同服務(wù)釘釘平臺(tái)內(nèi)外的企業(yè)組織；二是通過專屬釘釘或云釘一體等方式，在頭部企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、移動(dòng)化、平臺(tái)化。

　　武岳指出：“組織互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)是云、物聯(lián)網(wǎng)。所以我們希望通過阿里云加持的物聯(lián)網(wǎng)能力以及釘釘?shù)慕M織中臺(tái)能力，構(gòu)建一個(gè)人、機(jī)、物實(shí)時(shí)交互和數(shù)據(jù)傳輸?shù)闹腔坌凸I(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)?！?/font>

　　因此，智慧型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)除了具備云的計(jì)算能力之外，還具備物聯(lián)網(wǎng)提供的觸點(diǎn)數(shù)字化的能力，最重要的是提供了業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)在線和組織協(xié)同的能力。其具體體現(xiàn)如下：

　　第一是組織平臺(tái)底座能力。武岳表示，在與大部分工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)溝通中發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)對(duì)與釘釘合作最大的需求有兩個(gè)：一是他們?nèi)鄙傧襻斸斶@樣已經(jīng)有這么多企業(yè)入駐的APP；二是他們希望自己平臺(tái)上的工業(yè)APP可以上架到釘釘。數(shù)據(jù)顯示，釘釘平臺(tái)已經(jīng)有超過1900萬企業(yè)組織及5億用戶。

　　第二是融合通信能力。當(dāng)下人機(jī)交互的界面、渠道非常多，這些交互渠道可以在釘釘實(shí)現(xiàn)界面統(tǒng)一，通過操作系統(tǒng)瀏覽所有的數(shù)據(jù)和應(yīng)用系統(tǒng)。同時(shí)，釘釘平臺(tái)接受公有云、私有云或混合云部署。還可以把釘釘?shù)囊徊糠植鸪鰜砼c企業(yè)進(jìn)行合作（專屬釘釘），打通所有工業(yè)系統(tǒng)。

　　第三是開放能力。釘釘可以接入客戶自有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，例如ERP、MES等，并且全部不需要更新，通過統(tǒng)一的接口調(diào)用可以實(shí)現(xiàn)已有系統(tǒng)的移動(dòng)化。

　　第四是沉淀所有的行為數(shù)據(jù)。在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中沉淀的更多是設(shè)備數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)，但是員工什么時(shí)候接到工單，什么時(shí)候后完成工單反饋，什么時(shí)候錄入任務(wù)，這些可以沉淀在釘釘上——這是組織互聯(lián)網(wǎng)“組織之美”的一個(gè)最重要的體現(xiàn)。

　　武岳透露，基于組織互聯(lián)網(wǎng)的智慧型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，釘釘正在推進(jìn)三件事：一是打通底層設(shè)備和釘釘融合通信能力，目前已經(jīng)打通阿里云IoT平臺(tái)，未來還將與更多的IoT打通。二是落實(shí)組織互聯(lián)，已上架一款產(chǎn)品“伙伴釘”，且已在敏實(shí)集團(tuán)、西奧電梯等進(jìn)行試點(diǎn)。三打通消費(fèi)者，目標(biāo)是成為跨端平臺(tái)。

　　在汽車行業(yè)，釘釘正與中國一汽集團(tuán)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行集成，共創(chuàng)整個(gè)組織行為的數(shù)字孿生平臺(tái)。此前，釘釘在一汽紅旗建設(shè)首個(gè)完全自主的數(shù)字工廠。更早一些，一汽集團(tuán)上線專屬釘釘，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的移動(dòng)化和平臺(tái)化。

　　在鋼鐵行業(yè)，中國第八大鋼鐵企業(yè)柳鋼集團(tuán)與釘釘開展全面合作。在試點(diǎn)工廠冷軋廠，2017年只有2個(gè)人會(huì)用低代碼平臺(tái)，2021年已經(jīng)有200人實(shí)現(xiàn)“在車間里寫代碼”。所有沒有被觸達(dá)的“數(shù)字化暗區(qū)”，過釘釘?shù)痛a平臺(tái)已經(jīng)全部解決，包括智能巡檢，鋼卷出入庫錄入，以及對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)響應(yīng)等。將近400多個(gè)應(yīng)用，幾乎一半是員工自己在“打點(diǎn)”。

　　這是一種很難想象的解決傳統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的輕量的方式，同時(shí)還沉淀了行為數(shù)據(jù)，體現(xiàn)了每一個(gè)人的價(jià)值。為此柳鋼相關(guān)負(fù)責(zé)人說：讓每一個(gè)成功都被看到，讓每一個(gè)努力都被認(rèn)可。其支撐就是全鏈路的數(shù)字化。

　　這就是互聯(lián)網(wǎng)的力量、數(shù)字化的力量。而預(yù)計(jì)未來10年仍將是數(shù)字化快速增長的10年。武岳表示，釘釘是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新生力量，除制造業(yè)之外，釘釘在不同領(lǐng)域同樣發(fā)揮著自己作為一個(gè)組織中臺(tái)的力量。

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