工業互聯網價值重構“三部曲”：互聯、優化、重構

作者： 2022年05月05日來源：瀏覽量：

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隨著以5G、人工智能為代表的新一代信息技術與工業制造業深度融合，工業界掀起了以工業互聯網為抓手，推動數字化轉型加速改造提升傳統產業、發展先進制造業，助推制造業高端化、智能化、綠色化發展的浪潮。　　作為

　　隨著以5G、人工智能為代表的新一代信息技術與工業制造業深度融合，工業界掀起了以工業互聯網為抓手，推動數字化轉型加速改造提升傳統產業、發展先進制造業，助推制造業高端化、智能化、綠色化發展的浪潮。

　　作為實現“制造強國”和“網絡強國”的一個戰略選擇項，國家連續發布《工業互聯網發展行動計劃（2018-2020年）》《工業互聯網創新發展行動計劃(2021-2023年)》，工業互聯網連續五年進入兩會政府工作報告，與數字經濟一起寫入國家“十四五”發展規劃綱要。

　　工業互聯網實現了工業全要素、全產業鏈、全價值鏈的全面鏈接，人、材、物、技術、知識、資本、數據等產業要素資源實現了充分流動，原有產業邊界和約束條件發生了松動，從部門到企業，從產業鏈到生態圈，都出現了重構的可能。

　　價值重構，從認識論來看，是一個重識的過程，是以新的邏輯理解和進行產業變革，從長遠來看，這將是對整個工業生產制造和服務體系的重構。只有深刻把握工業互聯網的本質目標和作用機理，企業在落地實踐進程中才不會走偏。

　　對工業制造企業來說，工業互聯網的本質目標就是重構價值體系，包括價值創造體系、商業模式和價值網絡。

　　第一，從產品和工廠層面看，重構價值創造體系，這是最根本最基礎的目標。企業本質上是一個整合資源進行價值創造、傳遞和分配的可持續運轉系統，工業互聯網平臺作為連接物理世界和虛擬數字世界的橋梁，即通過連接人、設備和各類IT系統，實現底層設備數據采集和，依托工業互聯網平臺算法和軟件，實現數據集成、分析和應用，重構人、機、料、法、環等生產制造環節，打造數字化柔性工廠，使其運轉更加高效。

　　第二，從公司經營模式看，重構商業模式，實現與用戶關系的調整。以往制造企業的核心價值定位就是生產，而且是生產可見的、有形的物理產品、零部件等。整個物理世界都在向數字世界遷移，在“數字化一切可數字化之物”（“工業4.0之父”孔翰寧之語）之后，未來工業將在數字世界（“不可見世界”）中競爭。數字工業在物理產品基礎上發展智能互聯產品，在交付產品之后仍能與客戶保持服務型關系，完成從制造商到運營商的角色轉變。

　　第三，從產業價值鏈視角，重構整個工業體系和產業生態。工業互聯網實現工業全全產業鏈的有效鏈接，包括土地、資本、勞動力、技術、管理、數據等所有生產要素，對采購、研發、物流及交付等整體供應鏈體系做出改變，培育新模式新業態。

　　互聯是手段，優化是過程，重構是目標。在這個過程中，數字是實現全價值鏈深度互聯的強有力抓手，首先對設備進行“互聯”，獲取設備運營和產品在生產過程中的數據，通過實時的數據分析，基于工業互聯網平臺和數據模型，實現數據分析和應用閉環，進而“優化”生產制造體系。最后，工業互聯網在更大范圍推動資源優化配置，“重構”生產制造體系和服務體系。

　　節選自《價值重構：讀懂工業互聯網發展邏輯》，作者：劉成軍，人民郵電出版社 2022年4月出版

　　上汽大通，通過工業互聯網平臺“重構”與用戶關系

　　上汽大通南京 C2B /C2M 工廠入選世界經濟論壇“燈塔工廠”，上汽大通是全球范圍內唯一一家入選的中國整車企業。其通過對 MAXUS C2B 業務模式的探索及實踐，認為 MAXUS C2B 的核心價值是通過工業互聯網平臺，實現企業與用戶及伙伴的數字化直聯，用戶參與全價值鏈的數據化互動和決策，形成相互認可的有溫度的關系，為消費者打造定制化的產品和服務。

　　在企業數字化轉型過程中，通過工業互聯網實現互聯、優化、整合，重構企業價值鏈和產業生態，推進轉型過程中的各類流程、組織、管理、系統問題的改進與優化，重點打造數字化用戶運營體系、數字化營銷體系和數字化研發制造體系三大體系，如圖 2所示。

　　數字化用戶運營體系：建立數字化互動平臺“我行 MAXUS”，實現基于數據的線上和線下一體化用戶運營，打通粉絲、潛客和車主數據庫。

　　數字化營銷體系：升級用戶數據管理平臺，布局用戶觸點，支持 100 多種用戶運營場景分析，建立基于產品生命周期運營的新營銷體系。

　　數字化研發制造體系：建立貫穿用戶、經銷商、主機廠和供應商的數據一體化平臺與柔性制造體系。

　　圖2 上汽大通C2B業務模式

　　如今，工業領域的結構性變化已然開啟，無論是產業互聯網B2B交易平臺，還是工業互聯網平臺，價值鏈控制能力由鏈主企業轉向平臺延伸。工業互聯網平臺作為重構產業價值鏈的核心價值支撐點，通過實現“互聯-優化-重構”，重構舊的價值創造體系，成為新的價值高地，塑造新工業制造體系正逐漸成為現實。

　　作者：劉成軍，@工業互聯網研習社創始人兼首席行業分析師，上海市智能制造規劃/咨詢師，多個工業互聯網產業聯盟、協會特聘專家，深度聚焦工業互聯網、智能制造、工業數字化轉型等領域，擅長產業觀察、行業分析和案例研究，深耕制造業服務十多年。

　　節選自《價值重構：讀懂工業互聯網發展邏輯》

　　作者：劉成軍，人民郵電出版社 2022年4月出版

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