在全球市場疲軟情況下不斷探索模式轉(zhuǎn)變，挺進(jìn)國際高端市場——近年，哈電集團(tuán)加速全球市場開拓步伐，在出口業(yè)績的支撐下，哈電集團(tuán)前進(jìn)的步伐更為堅(jiān)實(shí)。

曹志安書記在哈電集團(tuán)一屆四次職工代表大會(huì)暨2022年度工作會(huì)議上的工作報(bào)告中提出聚焦“三商”轉(zhuǎn)型提升核心競爭力——想要應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)、走出發(fā)展困境，關(guān)鍵要靠轉(zhuǎn)型升級(jí)，要聚焦世界一流裝備制造企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，延伸拓展產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈，加快推動(dòng)公司從純粹的制造企業(yè)向設(shè)備制造商、工程集成商和運(yùn)維服務(wù)商“三商”轉(zhuǎn)型。

哈電閥門公司積極向運(yùn)維服務(wù)商轉(zhuǎn)型，公司深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)悟集團(tuán)精神，結(jié)合自身實(shí)際情況，認(rèn)真總結(jié)，科學(xué)策劃，針對(duì)該板塊轉(zhuǎn)型設(shè)計(jì)如下方案：

（一）針對(duì)已存在的有償服務(wù)模式加大開發(fā)力度，進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。

閥門公司將打造集約、互聯(lián)網(wǎng)+一體化服務(wù)，快速向運(yùn)維服務(wù)商轉(zhuǎn)型。具體將圍繞八個(gè)方面開展工作 ，一是擴(kuò)充大唐電子商務(wù)平臺(tái)和國能E購平臺(tái)閥門品類，推進(jìn)華電、華能電商平臺(tái)上架工作，力爭服務(wù)包盡快上架；二是構(gòu)建覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)體系，打造專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升品牌溢價(jià)能力；三是提供備品備件長協(xié)聯(lián)儲(chǔ)，簽約運(yùn)維保障長協(xié)合同；四是探討成為各省鍋檢所檢測單位，為用戶提供安全閥年檢標(biāo)定服務(wù)；五是取得CSEI資質(zhì)，承攬化工行業(yè)在線維修服務(wù)；六是取得西納斯（CNAS）資質(zhì)，為用戶提供閥門檢測服務(wù)；七是建立互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)指揮中心，提供系列高端服務(wù)；八是聯(lián)合高校或相關(guān)科研機(jī)構(gòu)研發(fā)遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)，為用戶提供關(guān)鍵閥門實(shí)時(shí)管控服務(wù)。

（二）以聯(lián)合體投標(biāo)方式，承攬現(xiàn)場改造閥門工程

閥門公司將發(fā)揮專業(yè)技術(shù)、質(zhì)量體系及產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，承攬為用戶提供設(shè)備選型、配套總成、集約服務(wù)等一體化、交鑰匙業(yè)務(wù)。以雙方優(yōu)勢互補(bǔ)為原則，在確保自身產(chǎn)品利潤的前提下，尋求合作伙伴進(jìn)行聯(lián)合體投標(biāo)，拓展服務(wù)范圍的同時(shí)提高中標(biāo)率。著力提供全生命周期“一站式”設(shè)備運(yùn)維服務(wù)，嘗試“產(chǎn)品+服務(wù)”銷售模式。

（三）加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)能力

優(yōu)化公司服務(wù)隊(duì)伍，加強(qiáng)服務(wù)人員的技能培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)，樹立“用戶至上”的服務(wù)理念，建設(shè)一支年輕化、專業(yè)化、多元化的服務(wù)隊(duì)伍；加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作，達(dá)到國內(nèi)全覆蓋目標(biāo)，同時(shí)尋求國外服務(wù)合作伙伴。

（四）牢固樹立“一次服務(wù)、一生服務(wù)”理念

通過服務(wù)拉動(dòng)市場，通過服務(wù)與用戶建立密切聯(lián)系，加強(qiáng)日常溝通，做好時(shí)刻為用戶服務(wù)的準(zhǔn)備。通過日常溝通與咨詢潛移默化引導(dǎo)客戶，提前做好“排他性”工作，尋找市場商機(jī)，將服務(wù)過的客戶都以“潛在客戶”對(duì)待，力爭實(shí)現(xiàn)后續(xù)的合同，做到“一次服務(wù)、一生服務(wù)”。

烏茲別克斯坦希爾達(dá)利亞電廠

2022年12月，哈電閥門聯(lián)合哈電國際針對(duì)烏茲別克斯坦希爾達(dá)利亞電廠的運(yùn)維改造項(xiàng)目，組織人員赴現(xiàn)場進(jìn)行收資工作，經(jīng)過近兩周的時(shí)間，通過與現(xiàn)場工程師的反復(fù)確認(rèn)，終于確定了計(jì)53項(xiàng)共2788只閥門的技術(shù)參數(shù)、外部安裝尺寸以及閥體的材質(zhì)，總合同額接近5000萬，打響了十四五規(guī)劃的第一槍。