霸杰袋泡茶包裝機械茶葉包裝機械廠感人的售后服務事跡
霸杰包裝機械的一位終端客戶的老總這樣評價霸杰的服務：我喜歡這樣負責任的企業(yè)，二期還用霸杰牌包裝機械。這個評價是基于霸杰華北地區(qū)售后服務中心的工作人員連夜辛苦工作換來的。
楊敬是霸杰包裝機械廠售后服務中心的一名工作人員，他敘述了這件事情的過程。當時售后服務部接到一個客戶投訴的電話，工作人員馬上趕到客戶所在地。到那里時，客戶很氣憤，說“你們公司產(chǎn)品質(zhì)量這么差，一定要賠償我們的損失”。行動就是最好的證明，他立即拿出檢測工具對霸杰牌袋泡茶包裝機械進行全方位的檢修。經(jīng)過認真檢測和排查，最后發(fā)現(xiàn)是客戶那邊的供電系統(tǒng)出了問題。為了不影響客戶的正常運營，工作人員顧不上吃飯和休息，連夜進行維修，終于在凌晨三點鐘左右把所有問題都解決完畢。
工作人員不畏懼困難、不回避問題，認真的分析解決問題，贏得了客戶的好評。要做到鎖住客戶的心，就是要技術(shù)過硬，服務不僅要熱情周到、詳細耐心，而且要做到專家級的服務。
這就是霸杰的服務質(zhì)量，霸杰正竭誠真情的為您服務、為您創(chuàng)造利潤、為您帶來幸福！
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